Simple d’utilisation, prenez le temps de décrire votre réserve afin que notre équipe puisse être réactive et précise quand elle fait intervenir des sociétés pour lever vos réserves.
Bienvenue dans votre espace client M&A Promotion
Dans l’année de parfait achèvement, d’une durée d’un an à compter de la livraison, vous pouvez être amené à constater des dysfonctionnements (réserves) des matériels ou matériaux installés. Afin d’améliorer votre expérience d’achat avec M&A Promotion, nous vous proposons de vous connecter à votre espace client M&A Promotion – Kaliti pour :
- Suivre le traitement de vos réserves par les entreprises que nous mandatons pour intervenir dans votre logement
- Lever vos réserves de livraison en ligne.
Seules les réserves envoyées depuis votre espace client pourront être traitées par M&A Promotion.
A quoi sert votre espace client Kaliti ?
Créez une réserve en quelques clics
Suivez le traitement de vos réserves en temps réel
L’équipe SAV Satisfaction Clients pilote les différentes entreprises qui interviennent dans votre logement. Suivez vos réserves en direct.
Signez vos quitus en ligne pour lever vos réserves
Après l’intervention des entreprises pour lever votre réserve, vous pouvez lever vos réserves en signant le quitus en ligne.
Comment faire ?
Vous n'avez pas vos identifiants ?
Si votre logement a été livré avant le 17/09/2018, cet espace client n’est pas actif. Pour toutes vos réserves, merci de cliquer ici.
Si votre logement a été livré après cette date, vos identifiants vous ont été remis à la livraison de votre logement. Si vous l’avez perdu, cliquez sur Réinitialiser mot de passe.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à exploiter au mieux votre espace.
Livret d'accueil de votre résidence
Vous ne retrouvez plus votre livret d’accueil remis à la livraison de votre logement ? N’hésitez pas à le télécharger ci-dessous.