Les tutos SAV de M&A Promotion

Dans l’année de parfait achèvement, d’une durée d’un an à compter de la livraison, vous pouvez être amené à constater des dysfonctionnements (que nous appelons des réserves) des matériels ou matériaux installés. Certains peuvent être reglés de façon simple et rapide en suivant nos tutos SAV M&A Promotion. Si nos conseils ne vous permettent pas de résoudre votre dysfonctionnement, accédez à votre espace client pour nous faire part de ce dernier.

Augmenter la pression d’eau de votre robinet

Vérifier l’ouverture des vannes dans les placards sur votre palier.
Démonter le mousseur (embout du robinet) avec une pince multiprises (en prenant soin de mettre un chiffon fin entre pour ne pas avoir de traces de griffes de la pince sur le mousseur).
Nettoyer à l’eau clair les résidus de calcaire (petits cailloux) que vous pouvez voir dans le mousseur.
Plonger le mousseur quelques minutes dans un verre ou une casserole (pas dans l’évier pour ne pas altérer l’inox) avec du vinaigre blanc de cuisine (très chaud, bouilli si possible).
Si le mousseur est bien entartré, brosser à l’aide d’une brosse à dents pour retirer les résidus de calcaire.
Rincer à l’eau le mousseur et le remonter au bout du robinet en prenant soin de remettre le joint s’il a bougé.

Eviter une panne électrique sur le circuit

Vérifier dans le tableau électrique que le disjoncteur général est en bas (= cela veut dire qu’il a disjoncté ce qui explique la coupure d’électricité).
Couper tous les autres disjoncteurs en les abaissant.
Remonter le disjoncteur général (ou le positionner sur 1).
Remonter l’un après l’autre tous les disjoncteurs pour voir quel est celui qui fait disjoncter et regarder sur l’étiquette l’emplacement physique qui est indiqué.
Vérifier ce qui est branché dessus en retirant et vérifiant tout le matériel branché. Changer le matériel défectueux ou retirer les objets en trop qui font une surtension (y compris les éventuelles multiprises).

Decoincer une serrure

Très efficace : injecter dans la serrure le produit « WD40 » pour nettoyer et lubrifier la serrure.
Vous n’avez pas ce produit dans vos placards, voici notre petite astuce SAV M&A Promotion :
- Se munir d’un crayon gras type n° 2B.
- Remplir la clé de mine de crayon pour la lubrifier des deux côtés : frotter les dents et la rainure jusqu’à noircir la clé (la mine doit être bien entamée). Il faut avoir beaucoup de poussière de mine et le faire plusieurs fois.

Vous munir d’un peu de patience et le tour est joué !

Changer le filtre sur le ballon d’eau chaude (thermodynamique de type ALDES)

Voir la notice du ballon d’eau chaude

Régler les portes de cuisine et de placards

A l’aide d’un tournevis…

Réglage horizontal / vertical : 1ère vis de la charnière. En dévissant la charnière du bas, on décale la porte vers le bas et on positionne la façade.

Réglage de l’écartement / alignement : dernière vis. En dévissant, on coulisse la charnière pour éloigner et rapprocher la porte du caisson (l’espace entre le caisson et la porte doit être de quelques millimètres).

Blocage des réglages : vis centrale de la charnière.
Enlever et replacer les portes : à l’arrière de chaque charnière un clic permet de retirer et remettre les portes sans tournevis.

Le plus simple est quand même de regarder cette vidéo !

Faire fonctionner la VMC

Penser à regarder si votre VMC fonctionne avec des piles et les changer (ne pas mettre de piles rechargeables).
Nettoyer les bouches de VMC et les entrées d’air.

Votre VMC est hygroréglable et elle se régule de façon autonome et automatique en fonction des besoins.

Déboucher un lavabo ou un évier / éviter les fuites sur siphon sous l’évier

Mettre une bassine en dessous du siphon.
Dévisser le bouchon.
Dévisser les 2 écrous en plastique (s’il y en a 2) à la main ou avec une pince spéciale ou une pince multiprises si ce n’est pas dévissable facilement.
ATTENTION : ne pas perdre les joints, vous en aurez besoin.
Nettoyer le tout à l’eau clair.
Passer si nécessaire le dos d’une cuillère dans le tuyau pour faire écouler les saletés.
Remettre les joints.
Resserrer le bouchon dans l’axe de la bonde.
Cas avec 2 écrous en plastique : insérer d’abord l’écrou vers le haut à l’intérieur du siphon puis presque en même temps l’autre écrou à l’extrémité de votre gauche en les resserrant.
Vérifier qu’il n’y ait pas de fuite sur le siphon en faisant écouler de l’eau. S’il y a une fuite changer les joints ou resserrer un peu plus fort.