Espace client | M&A Promotion

Dans l’année de parfait achèvement, d’une durée d’un an à compter de la livraison, vous pouvez être amené à constater des dysfonctionnements (réserves) des matériels ou matériaux installés. Afin d’améliorer votre expérience d’achat avec M&A Promotion, nous vous proposons de vous connecter à votre espace client M&A Promotion – Kaliti pour :

Suivre le traitement de vos réserves par les entreprises que nous mandatons pour intervenir dans votre logement
Lever vos réserves de livraison en ligne.

Seules les réserves envoyées depuis votre espace client pourront être traitées par M&A Promotion.

A QUOI SERT VOTRE ESPACE CLIENT KALITI ?

CRÉEZ UNE RÉSERVE EN QUELQUES CLICS

Simple d’utilisation, prenez le temps de décrire votre réserve afin que notre équipe puisse être réactive et précise quand elle fait intervenir des sociétés pour lever vos réserves.

SUIVEZ LE TRAITEMENT DE VOS RÉSERVES EN TEMPS RÉEL

L’équipe SAV Satisfaction Clients pilote les différentes entreprises qui interviennent dans votre logement. Suivez vos réserves en direct.

SIGNEZ VOS QUITUS EN LIGNE POUR LEVER VOS RÉSERVES

Après l’intervention des entreprises pour lever votre réserve, vous pouvez lever vos réserves en signant le quitus en ligne.

COMMENT FAIRE ?

VOUS N’AVEZ PAS VOS IDENTIFIANTS ?

Votre espace client n’est pas actif, veuillez contacter nos équipes au 04 99 52 79 86.

Si votre espace client a bien été créé, mais que vous avez perdu notre mot de passe, cliquez sur Réinitialiser mot de passe.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à exploiter au mieux votre espace.

LIVRET D’ACCUEIL DE VOTRE RÉSIDENCE

Vous ne retrouvez plus votre livret d’accueil remis à la livraison de votre logement ? N’hésitez pas à le télécharger ci-dessous.

Livret d’accueil Vert Azur

Livret d’accueil Lady Saint Clair

Livret d’accueil L’Oasis

Livret d’accueil Hermès 56

Livret d’accueil Villa Hermès

Livret d’accueil Le 9